國(guó)慶、中秋雙節(jié)將至，為切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)應(yīng)急處置能力，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，9月22日下午，城改·公園首府物業(yè)聯(lián)合電梯維保單位組織開(kāi)展電梯安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練活動(dòng)。

為確保演練有序高效，公園首府物業(yè)中心提前制定《電梯應(yīng)急預(yù)案演練方案》，成立應(yīng)急指揮小組，明確責(zé)任分工。本次演練采用“盲演”形式，未提前通知物業(yè)服務(wù)人員，旨在真實(shí)檢驗(yàn)其在突發(fā)情況下的應(yīng)急處置能力。

演練模擬15棟一單元電梯突發(fā)故障。一名乘客進(jìn)入電梯后，工程人員于機(jī)房實(shí)施斷電操作，模擬電梯困人情景。被困乘客按下電梯內(nèi)的五方對(duì)講求助，接線人員立即上報(bào)指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并迅速聯(lián)系電梯維保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，客服與安保人員立即抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與被困乘客進(jìn)行溝通安撫，并實(shí)時(shí)匯報(bào)救援進(jìn)展。電梯維保人員到達(dá)后，迅速打開(kāi)廳門(mén)和轎門(mén)，成功救出被困乘客，整個(gè)過(guò)程歷時(shí)20分鐘。演練結(jié)束后，維保人員與工程部對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，排除故障隱患，確認(rèn)無(wú)誤后恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

此次演練是落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任的具體實(shí)踐，通過(guò)模擬電梯困人解救場(chǎng)景，有效提升了物業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)與應(yīng)急處置能力。不僅檢驗(yàn)了項(xiàng)目部的應(yīng)急處置水平，也增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí)。未來(lái)，經(jīng)營(yíng)公司將常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查與應(yīng)急演練工作，為業(yè)主營(yíng)造安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。